配送・納期に関して

【すみげん】納期・発送のタイミング

年内配送の受付日

◆在庫がある場合(営業日にご注文)

○営業日の午前11時までにご注文頂いた場合、即日発送させて頂きます。
※配送日指定が無い場合のみ
※12月はご注文が集中しますので、最短で翌日発送となります。

○配送指定日がある場合は、それに合わせて発送致します。

◆在庫がある場合(定休日・休業日にご注文)

○定休日・休業日及びその前日の午前11時以降にご注文頂いた場合、翌営業日の発送となります。
※配送日指定が無い場合のみ

※例

水曜日が定休日で火曜日の13時にご注文頂いた場合
発送は木曜日となります。

◆在庫が足りない場合

○ご注文頂いた後、弊社担当より基本的にはメールにて、商品入荷予定日及び発送予定日をご案内致します。

○配送指定日にお届けできない場合がございますので、ご了承お願致します。


配送について

○配送にはヤマト運輸を利用しております。

○配送日・配送時間をご指定頂けます。

○配送日はご注文日から4日目以降をお選び頂けます。

○お急ぎのお客様は、連絡欄等に【最短日希望】とご記入いただくか、【日付 指定をなし】にしてご注文下さいませ。

○営業日の午前11時までにご注文頂ければ当日発送致します。(在庫がある場合のみ対応)

※代引きもしくはクレジット決済に限ります

○12月は注文が殺到するため、11時までにご注文頂いた場合でも、ご注文日の翌日発送となる場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。

選べる時間帯は以下の通り

クロネコヤマト指定時間

「午前中」「12時~14時」「14時~16時」「16時~18時」 「18時~ 20時」「19時~21時」

※天候や交通事情などにより、ご希望の配送日・配送時間にお届けできない場合がございます。ご了承の上ご指定ください。

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★★【ヤマト運輸転送サービス有料化について】★★

2023年6月1日より、発送時の住所からお荷物を転送する場合、お届け先様に運賃をご負担いただくことになります。
転居や帰省などでお届け先様に変更が生じないか今一度ご確認ください。
万が一、届け先住所不明・転居先不明等により商品をお届けできない場合は、
ご依頼主様にご連絡の上、優先的にご依頼主様にご返送させていただきますのでご了承くださいませ。

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